Vi invitiamo a:

1. riavviare forzando e premendo per 20 secondi sul tasto Play/Pause, situato nella parte in alto a destra del prodotto
   
   
2. scaricare l'ultima versione di ONconnect (questo bug informatico è stato risolto dopo la versione 3.79b):
   
   - ONconnect pe Windows
   - ONconnect pe Mac OS