OROLOGI
- Accertati di aver collegato correttamente il cavo all'orologio e al computer.
- Accertati di usare un cavo micro-USB idoneo per il trasferimento dei dati. Alcuni cavi micro-USB, infatti, permettono di effettuare solo le operazioni di ricarica. Li puoi riconoscere dal simbolo del “lampo” raffigurato.
- Accertati di avere l'ultima versione del software ONconnect:
- ONconnect versione Windows
- ONconnect versione Mac - Se il computer non sempre rileva l’orologio, scarica e installa la seguente versione del software ONconnect pour Windows.
Qualora il problema persista, rivolgiti direttamente al nostro servizio assistenza al link “Contatti” che trovi a piè di pagina.
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