Je n'arrive pas à transférer mes données sur Geonaute Software.

Assurez-vous de bien disposer de la dernière version du logiciel Geonaute Software. Vous pouvez la télécharger en cliquant sur le lien suivant
Si le problème persiste, réinstallez manuellement les pilotes du produit :

2.1 Sur votre ordinateur, allez dans Panneau de Configuration, onglet Système puis ouvrez le Gestionnaire de Périphérique.

2.2 Ouvrez l'onglet Ports (COM & LPT) & faîtes un clic droit sur "Prolific USB-to-Serial Comm Port" correspondant à votre produit & sélectionnez Désinstaller. Votre produit n'est alors plus reconnu.

2.3 Débranchez & rebranchez votre produit, les pilotes se réinstalleront automatiquement par l'affichage de la pop-up suivante

2.4 Vérifiez ainsi que le produit est bien reconnu dans le Gestionnaire de Périphériques.
Si vous rencontrez toujours un problème, nous vous invitons à contacter directement l'un de nos techniciens du support via la page "Contact" en bas de ce site.

Derniere mise a jour:

16 février 2016 08:53